Điều Khoản & Điều Kiện cm99

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cm99 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan do cm99 cung cấp tại địa chỉ cm99.club.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng cm99, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc, và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của cm99.

Các Điều khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc đối với tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm99. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cm99.

cm99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cm99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho cm99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

cm99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị người dùng bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

cm99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình;
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản cm99;
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được cập nhật vào tài khoản trong vòng 60 giây.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc;
• cm99 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền bất thường.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của cm99 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của cm99:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• Tiền thưởng phải được sử dụng theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể;
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
• cm99 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận;
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng cm99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp;
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của cm99;
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người chơi khác;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính;
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cm99 cho bên thứ ba.

cm99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp nghiêm trọng, cm99 có thể chuyển hồ sơ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cm99, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của cm99 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của cm99 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm cm99;
• Xóa bỏ hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền nào trên nền tảng.

Quyền sử dụng nền tảng cm99 được cấp cho người dùng theo hình thức giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

Nền tảng cm99 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cm99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cm99;
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của cm99. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

cm99 chấm dứt tài khoản: cm99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cm99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

cm99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng cm99 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của cm99 qua địa chỉ email: [email protected]